Webová přístupnost pro e-shopy e-shop bez bariér

Zveřejněno: 26. Května 2025

Zajištěním přístupnosti umožníte všem uživatelům

– nejen lidem se zdravotním postižením, ale i seniorům, osobám s horším zrakem, uživatelům mobilních zařízení nebo těm, kteří potřebují větší písmo a přehlednější strukturu – pohodlný přístup ke svému obsahu, produktům a službám.

V případě e-shopů postavených na systému PrestaShop to znamená nejen technické úpravy, ale i promyšlený přístup ke struktuře, designu a obsahu. Tedy například nevidomí, lidé s omezenou motorikou nebo poruchami učení. Cílem je odstraňovat digitální překážky, které by těmto uživatelům bránily v přístupu k informacím či služebním funkcím webu.

Z pravního hlediska se jedná o naplnění pravidel WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), které definují, jak má web fungovat pro různé typy uživatelů. Tato pravidla jsou v souladu s legislativou EU a českým zákonem č. 99/2019 Sb.

Webová přístupnost není jen o etice, ale také o byznysu a povinnosti.

Každý člověk, který nemůže vaši stránku pohodlně ovládat, je ztracený zákazník. V České republice žije přibližně 1,3 milionu lidí se zdravotním postižením a téměř 3 miliony seniorů. Když započítáme také osoby s dočasným omezením, jde o miliony potenciálních zákazníků, kteří mohou mít problémy s běžným ovládáním webu. Pokud váš web není přístupný, můžete o tyto potenciální klienty přicházet. Studie ukazují, že až 69 % lidí s postižením opustí web, který má pro ně bariéry.

Přístupnost ale oslovuje i další důležité skupiny – seniory, lidi s dočasnými potížemi nebo uživatele v náročných podmínkách (např. na slunci, v hluku). i celkovou použitelnost webu pro všechny. Jasná struktura, kontrastní prvky, srozumitelný jazyk a intuitivní navigace prospějí všem uživatelům, nejen těm se specifickými potřebami.

Přístupnost v systému PrestaShop

PrestaShop je populární open-source platforma pro e-shopy, která může splňovat pravidla přístupnosti, ale musí být správně nastavena.

Základní šablony nemusí odpovídat standardům WCAG, ale s pomocí rozšíření nebo vlastních úprav lze přístupnost značně vylepšit. Existují moduly, které pomáhají s ovládáním pomocí klávesnice, popisky pro čtečky obrazovek nebo upravují barvy a kontrast.

Implementace přístupnosti v PrestaShopu přináší konkurenční výhodu a lepší SEO. Vyhledávače totiž oceňují jasně strukturovaný a srozumitelný obsah.

Naše zkušenost: rychlé výsledky, ověřené postupy

V Blue System jsme již provedli desítky auditů přístupnosti pro klienty různých velikostí i oborů. Díky tomu víme, jak přístupnost efektivně vyhodnotit, komunikovat i realizovat.

Rychlý audit zvládneme dodat do 24 hodin. Hodí se zejména jako prvotní zmapování situace nebo jako podklad pro management. Obsahuje jasné závěry, prioritu problémů a praktická doporučení.

Z vlastní zkušenosti víme, že pouze přibližně 5 % webů v Česku splňuje standardy přístupnosti podle WCAG 2.1. Nejčastější problémy zahrnují nedostatek kontrastu, špatně strukturovaný kód a nefunkční ovládání klávesnicí.

Chcete vědět, jak na přístupnost vašeho e-shopu v PrestaShopu?

Navštivte stránku přístupnost webu a služeb pro firmy a e-shopy nebo nám napište.

eBook ZDARMA

Jak na přístupnost webu podle nového zákona

Získejte podrobného průvodce legislativními požadavky a k tomu jako bonus checklist přístupnosti v PDF verzi.

Shrnutí

Zajištění webové přístupnosti je nejen etickým krokem, ale také konkurenční výhodou. E-shopy, které investují do přístupnosti, oslovují širší publikum a předcházejí právním komplikacím.

Zároveň se jedná o reálný přínos pro vaši značku – lepší SEO, vyšší konverze, pozitivní reputace.

Zajistěte si výhodu dřív, než to bude nutnost.

Blue System uzavřel strategického partnerství s accessiBe, klíčovým hráčem v oblasti webové přístupnosti. Tato spolupráce podtrhuje náš závazek zajišťovat svým klientům weby, které plně respektují potřeby osob se zdravotním postižením a splňují standardy WCAG.

Nejčastější dotazy

  • Je webová přístupnost povinná?
    Ano, pro řadu subjektů, včetně firem, se vztahuje zákon č. 99/2019 Sb. a evropské směrnice o přístupnosti.
  • Jak zjistím, že můj e-shop není přístupný?
    Doporučuje se audit podle WCAG nebo využití specializovaných nástrojů a služeb.
  • Co zlepšení přístupnosti obvykle obnáší?
    Zlepšení kontrastu, doplnění alternativních textů, úpravy pro ovládání klávesnicí, zjednodušení navigace atd.
  • Existuje jednoduchý způsob, jak přístupnost zlepšit?
    Ano, např. integrací modulu AccessiBe pro PrestaShop.
  • Jak může přístupnost zlepšit prodeje?
    Zpřístupnění webu zvětšuje okruh potenciálních zákazníků a pozitivně ovlivňuje SEO a uživatelský zážitek.