O nás Lagardere Travel Retail
RELAY je ikonická značka skupiny Lagardere, aneb tou to celé začalo. Z malého stánku nabízecího knihy na nádraží Gare de Lyon v Paříži v roce 1852 vznikla síť více jak 1100 prodejen po celém světě.
I v České republice to byl RELAY - první červená prodejna, která zde v roce 1999 zahájila působení společnosti Lagardère Travel Retail.
Během 20 let v České republice se stal Lagardère Travel Retail hlavním hráčem na trhu maloobchodního prodeje v oblasti cestovním ruchu a rozšířil své aktivity na více než 360 prodejních míst. Své rozsáhlé portfolio značek a konceptů provozuje, inovuje a zdokonaluje v několika oblastech. Jednou z těchto oblastí je TRAVEL ESSENTIALS aneb síť maloobchodních prodejen zaměřená na potřeby cestujících pod značkami RELAY, Inmedio, HUB nebo 1 minute.
Na kvalitu prodeje a dodržování firemních standardů dohlíží doma i ve světě skupina oblastních manažerů. Jako člen skupiny Lagardère využívá společnost Lagardère Travel Retail, a.s. mezinárodní know-how získané dlouholetým působením v maloobchodě a profituje z výzkumů a testů cílených na zvýšení kvality nabízených služeb a zlepšení efektivity prodeje. Právě schopnost reagovat na zvyšující se náročnost zákazníka je součástí úspěchu skupiny Lagardère.
Něco více o RELAY
Mezinárodní koncept prodejen RELAY je přímo zaměřen na služby zákazníkům, kteří někam cestují, ať už do školy, práce nebo za zábavou. Najdete nás tedy hlavně na nádražích, v metru a na letišti. Důležitým rysem našeho konceptu RELAY je systém prodeje, který je v maximální míře samoobslužný, čímž se snažíme dát zákazníkům prostor vybrat si požadovaný titul, nápoj, nebo jiný sortiment v co nejkratším čase a to i v těch nejrušnějších dopravních zónách.
V RELAY neustále monitorujeme potřeby cestujících, vyhodnocujeme stav trhu a snažíme se tak neustále zvyšovat úroveň našich služeb. Nabídka v RELAY je výjimečná svým rozsahem a kvalitou od výběru domácího a zahraničního tisku, tabákových výrobků a doplňkového sortimentu přes nápoje, sendviče, cukrovinky, kávu, zmrzlinu, jízdenky, pohledy, blahopřání až po výběr nejprodávanějších knih, papírenských výrobků, suvenýrů, map, průvodců nebo drobného hygienické zboží či elektroniky. Dále si u nás můžete vsadit SAZKU nebo vyzvednout svou zásilku ze Zásilkovny, ale je toho ještě mnohem více, tak se stavte.
O nás v číslech
Naše mateřská společnost Lagardère Travel Retail za sebou má již 160 let zkušeností, operuje ve více jak 35 zemích, 240 letištích a 750 nádražích.
V České republice nás najdete v 60ti městech, na 143 nádražích nebo stanicích metra a 2 letištích.
RELAY historie
Historie od roku 1852
Relay působí na českém trhu od roku 1999, ale jeho historie sahá ještě dále – konkrétně do roku 1852, kdy byl otevřen vůbec první stánek s prodejem knih na nádraží Gare de Lyon v Paříži.
