V České republice najdete již178 prodejen

O nás Lagardere Travel Retail

RELAY je ikonická značka skupiny Lagardere, aneb tou to celé začalo. Z malého stánku nabízecího knihy na nádraží Gare de Lyon v Paříži v roce 1852 vznikla síť více jak 1100 prodejen po celém světě.

I v České republice to byl RELAY - první červená prodejna, která zde v roce 1999 zahájila působení společnosti Lagardère Travel Retail.

Během 20 let v České republice se stal Lagardère Travel Retail hlavním hráčem na trhu maloobchodního prodeje v oblasti cestovním ruchu a rozšířil své aktivity na více než 360 prodejních míst. Své rozsáhlé portfolio značek a konceptů provozuje, inovuje a zdokonaluje v několika oblastech. Jednou z těchto oblastí je TRAVEL ESSENTIALS aneb síť maloobchodních prodejen zaměřená na potřeby cestujících pod značkami RELAY, Inmedio, HUB nebo 1 minute.

Na kvalitu prodeje a dodržování firemních standardů dohlíží doma i ve světě skupina oblastních manažerů. Jako člen skupiny Lagardère využívá společnost Lagardère Travel Retail, a.s. mezinárodní know-how získané dlouholetým působením v maloobchodě a profituje z výzkumů a testů cílených na zvýšení kvality nabízených služeb a zlepšení efektivity prodeje. Právě schopnost reagovat na zvyšující se náročnost zákazníka je součástí úspěchu skupiny Lagardère.

Něco více o RELAY

Mezinárodní koncept prodejen RELAY je přímo zaměřen na služby zákazníkům, kteří někam cestují, ať už do školy, práce nebo za zábavou. Najdete nás tedy hlavně na nádražích, v metru a na letišti. Důležitým rysem našeho konceptu RELAY je systém prodeje, který je v maximální míře samoobslužný, čímž se snažíme dát zákazníkům prostor vybrat si požadovaný titul, nápoj, nebo jiný sortiment v co nejkratším čase a to i v těch nejrušnějších dopravních zónách.

V RELAY neustále monitorujeme potřeby cestujících, vyhodnocujeme stav trhu a snažíme se tak neustále zvyšovat úroveň našich služeb. Nabídka v RELAY je výjimečná svým rozsahem a kvalitou od výběru domácího a zahraničního tisku, tabákových výrobků a doplňkového sortimentu přes nápoje, sendviče, cukrovinky, kávu, zmrzlinu, jízdenky, pohledy, blahopřání až po výběr nejprodávanějších knih, papírenských výrobků, suvenýrů, map, průvodců nebo drobného hygienické zboží či elektroniky. Dále si u nás můžete vsadit SAZKU nebo vyzvednout svou zásilku ze Zásilkovny, ale je toho ještě mnohem více, tak se stavte.

Historie od roku 1852

RELAY působí na českém trhu od roku 1999, ale jeho historie sahá ještě dále - konkrétně do roku 1852, kdy byl otevřen vůbec první stánek s prodejem knih na nádraží Gare de Lyon v Paříži.

Z myšlenky vydavatele Luise Hachetteho, vytvořit "knihovnu na cesty" tak vznikla síť více než 3000 prodejen po celém světě, z čehož více jak 160 najdete v České republice.

O nás v číslech

Naše mateřská společnost Lagardère Travel Retail za sebou má již 160 let zkušeností, operuje ve více jak 35 zemích240 letištích a 750 nádražích.

V České republice nás najdete v 60ti městech, na 143 nádražích nebo stanicích metra a 2 letištích.

Jak šel čas v ČR

Digitalizace prodejen, přechod na nový a moderní design.
Digitalizace prodejen, přechod na nový a moderní design.

2022

Digitalizace prodejen, přechod na nový a moderní design.

Ukončení provozování novinových stánků.
Ukončení provozování novinových stánků.

2022

Ukončení provozování novinových stánků.

travel essentials na Letišti Václava Havla v Praze
travel essentials na Letišti Václava Havla v Praze

2020

Obhájené výběrové řízení na Letišti Václava Havla a otevření 7 nových moderních prodejen v novém moderním designu.

Navázání spolupráce s Lavazza a Costa Express
Navázání spolupráce s Lavazza a Costa Express

2018

Navázání spolupráce s Lavazza a Costa Express a rozšíření sortimentu o nabídku čerstvé lahodné kávy.

Rozšíření sítě Relay na pražském metru
Rozšíření sítě Relay na pražském metru

2017

Rozšíření sítě Relay na pražském metru o dalších 20 prodejen.

Otevření první prodejny nového konceptu v ČR pod názvem 1minute.
Otevření první prodejny nového konceptu v ČR pod názvem 1minute.

2016

Otevření první prodejny nového konceptu v ČR pod názvem 1minute, zaměřeného na potřeby zákazníků v Business centrech.

Otevření 9. prodejny na letišti Terminál 1, celkový počet prodejen 177
Otevření 9. prodejny na letišti Terminál 1, celkový počet prodejen 177

2011

Otevření 9. prodejny na letišti Terminál 1, celkový počet prodejen 177.

Více než 150 prodejen Relay Inmedio
Více než 150 prodejen Relay Inmedio

2010

Více než 150 prodejen Relay Inmedio.

Více než 130 prodejen Relay Inmedio
Více než 130 prodejen Relay Inmedio

2006

Více než 130 prodejen Relay Inmedio, obrat společnosti překročil 1 miliardu korun.

Otevření 6. prodejny na mezinárodním letišti Praha Ruzyně.
Otevření 6. prodejny na mezinárodním letišti Praha Ruzyně.

2006

Otevření 6. prodejny na mezinárodním letišti Praha Ruzyně.

Otevření obchodu v prstu C Terminálu 2 Sever
Otevření obchodu v prstu C Terminálu 2 Sever

2005

Otevření obchodu Relay v prstu C Terminálu 2 Sever mezinárodního letiště Praha.

Amadeo provozující prodejny v centru Prahy
Amadeo provozující prodejny v centru Prahy

2003

Akvizice firmy Amadeo provozující prodejny v centru Prahy.

Otevření prvního obchodu Relay na mezinárodním letišti Praha Ruzyně
Otevření prvního obchodu Relay na mezinárodním letišti Praha Ruzyně

2003

Otevření prvního obchodu Relay na mezinárodním letišti Praha Ruzyně.

23 prodejen v metru v Praze
23 prodejen v metru v Praze

2001

Akvizice firmy M-Trafik provozující 23 prodejen v metru v Praze.

Zahájení činnosti v prodeji tisku, nových 54 stánků s tiskem v Praze.
Zahájení činnosti v prodeji tisku, nových 54 stánků s tiskem v Praze.

1999

Zahájení činnosti v prodeji tisku, nových 54 stánků s tiskem v Praze.

Otevření první prodejny Relay na nádraží ČD v Liberci a následné zahájení expanze sítě RELAY.
Otevření první prodejny Relay na nádraží ČD v Liberci a následné zahájení expanze sítě RELAY.

1999

Otevření první prodejny Relay na nádraží ČD v Liberci a následné zahájení expanze sítě RELAY.